Kleingedrucktes und AGB:

Das Leben am Berg bedingt Rücksichtnahme, Verständnis und Flexibilität. Wir sind nicht nur beim Transport auf Wind und Wetter angewiesen, auch in der Logistik stellen sich täglich neue und abwechselnde Herausforderungen. Wird vieles im Tal als Selbstverständlichkeit empfunden, werden auf 2000m Seehöhe die Grenzen oft schnell sichtbar. Daher ersuchen wir um Kooperation in der verpflichtenden Einhaltung der Hausordnung. Diese wird gesondert im Berghotel Schmittenhöhe aufgelegt und in/für einzelnen Bereiche/Outlets plakativ dargestellt.

Durch den beidseitigen Abschluss und der offensichtlichen Absicht zum Abschluss eines Buchungsvertrages (Buchung von Unterkünften und/oder anderen Leistungen in unserem Betrieb), gehen Sie eine Geschäftsbeziehung mit uns ein. In diesem Falle werden Ihre Daten von uns erfasst (durch das Meldegesetz) und von uns für weitere Angebote und Leistungsofferte verarbeitet. Sie nehmen diesen Vorgang innerhalb des Datenschutzes zur Kenntnis.

Unsere Preise sind in Euro (€) in der Buchungsbestätigung für die gebuchten Leistungen angegeben. Die Preise und Leistungen variieren je nach Saisonzeit, eventuell nach Vertragspartnern, verstehen sich pro Person im Zimmer der jeweils genutzten Kategorie auf Basis einer Doppelbelegung - zwei vollzahlende Personen im Zimmer pro Nacht- inklusive Frühstück.

Gebuchtes Frühstück und/oder bestellte Abendessen werden individuell und abwechslungsreich gestaltet und umfassen keine verpflichtende Ausrichtung von Waren und/oder Leistungen wie umfangreiche Themenbuffets oder servierte mehrgängige Menüfolgen. Vielmehr arbeiten wir daran, die Vielfalt der österreichischen Küche neu zu inszenieren und so abwechslungsreich wie möglich zu gestalten.
Allergene und Unverträglichkeiten können gerne berücksichtigt werden, sofern diese vorab bei Buchungsbestätigung detailliert, verständlich und schriftlich an uns kommuniziert wurden. Im Idealfall kontaktieren Sie bitte direkt den Küchenchef vor Ort und stimmen Sie gemeinsam mit dem Restaurantleiter alle Details für Ihr Service ab. Wir ersuchen um Beachtung, dass nicht immer alle Waren verfügbar sind; saisonal und logistisch sind wir von unseren Lieferanten abhängig.

Die in der online Preisliste angegebenen Preise (www.berghotel-schmittenhoehe.at) gelten pro ZIMMER und Übernachtung mit Früstück und sind grundsätzlich als Angebotspreise für die jeweilige Saisonzeit unter normalen Verkaufsbedingungen kalkuliert. Diese kalkulatorischen Preise umfassen als Basis eine Nächtigungsdauer von fünf Übernachtungen pro gebuchte Person. Es können Kurzaufenthaltszuschläge berechnet. Diese sind in der Preiskalkulation je nach Saisonzeit inkludiert. Es gelten die vereinbarten Preise und Leistungen laut schriftlicher Buchungsbestätigung!

Sonderleistungen bzw. Inklusivleistungen, welche als Hotelleistungen angeboten sind, werden nach Verfügbarkeit offeriert und sind als Sonderleistungen zu verstehen. Sie sind kein preisbestimmender Bestandteil des Beherbergungsvertrages oder Transportvertrages. Die Sonderleistungen können jederzeit in der Preisliste der Website gesondert dargestellt werden und umfassen zum Beispiel

o die Benützung von Parkflächen im Tal nach Verfügbarkeit – Aufpreis möglich und im Winter obligatorisch,
o Ski-In & Ski-Out direkt am Berghotel Schmitten und Nutzung der Ski- & Schuh-Garage, Skipass Service, Vorausbuchung und Hinterlegung am Hotelcounter bzw. Rezeption, Skipass grundsätzlich nicht im Angebotspreis inkludiert,
o den Gepäck-Transport ab/zur Bergstation Schmittenhöhe mit der Gondelbahn,
o die Benützung des Hotel-Wellness Bereiches (330m²) und der modernen Einrichtung,
o die Benützung der öffentlichen Räumlichkeiten im Hotel wie Hotelbar, Lobby, etc.
o für das Wohlbefinden täglich frisches Quellwasser im Wellness Bereich,
o kostenloser W-Lan Zugang im Hotelbereich (auch W-Lan frei Zonen im Hotel),
o TV-Angebot mit internationalen öffentlichen Sendern (teilweise mehrsprachig),
o Spiele und Unterhaltung in der Hotellobby (Lounge-Salon),
o Sonderkonditionen beim vorbestellten Wintersport-Skiverleih über unsere Sportpartner,

Die Nutzung sämtlicher Einrichtung/Anlagen/Leistungen erfolgt auf eigene Gefahr und Risiko! Bitte beachten Sie, dass Artikel aus den Zimmern oder im Restaurant bzw. den öffentlichen Räumen bei Verlust, Diebstahl oder anderweitige Entwendung und Verwendung als Zweckentfremdung, per Kreditkarte an Sie verrechnet werden können. Dies umfasst vor allem Utensilien wie Badetücher, Haarfön, Bademäntel, Wolldecken, Bettwaren, Einrichtungen und Ausstattungen, Gläser, Flaschen oder andere Gegenstände insbesondere Dekorationsmaterial. Mit Abschluss des Buchungs- und Leistungsvertrages bestätigen Sie Ihr ausdrückliches Einverständnis zur Nachverrechnung der fehlenden Artikel durch unseren Inkassopartner Hobex über Ihre Kreditkarte.

Die Ortstaxe wird dem Zimmerpreis zugeschlagen:
Unsere angegebenen Preise verstehen sich immer inklusive Umsatzsteuer und exklusive Ortstaxe von derzeit € 2,05 pro Person/Nacht, welche ab dem 15. Lebensjahr von der Stadtgemeinde vorgeschrieben ist.

Wichtiges:
Bitte beachten Sie, dass alle Zimmer und öffentlichen Räume des Hotelbetriebes gesetzlich als Nichtraucherzimmer geführt werden. Auch im Umgang mit Zigaretten, Zigarren oder E-Zigaretten gelten am Berg und im Berghotel die Einhaltung besonderer Vorsichtsmaßnahmen. Wir unterliegen am Berg einem Kodex von Maßnahmen und Regeln, die separat ausgewiesen in den Hotelzimmern aufliegen.

Zahlungsarten:
Wir akzeptieren zur Begleichung von An-, Teil- oder Schlusszahlungen gängige EC-Karten und Kreditkarten (VISA, Mastercard) und natürlich Barzahlung in Euro (€). Die Abrechnung erfolgt über Hobex.

Die Anreise zum Berghotel Schmittenhöhe:
Das Berghotel Schmittenhöhe ist im Sommer und Winter nur mit der Gondelbahn und durch die Beförderung der Schmittenhöhebahn AG erreichbar: Gondelbetrieb 09:00 bis 16:30 Uhr, fallweise zu definierten Betriebszeiten. Die zur Erreichung des Hotels erforderliche Liftkarte zur Berg- und Talfahrt oder der Skipass für ein bzw. mehrere Tage ist grundsätzlich nicht im gebuchten Hotelarrangement inbegriffen. Skipässe oder Transporttickets sind in der Talstation der Schmittenhöhe am ausgewiesenen Hotelcounter bzw. der Skipasskassa erhältlich oder bei Vorbuchung auf den gebuchten Namen hinterlegt und/oder am Terminal ausdruckbar. Details finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung!

Reservierungen sind Buchungsverträge: Reservierungen gelten nur mit beidseitiger, gültiger und schriftlicher Reservierungsbestätigung gebunden an den Erhalt der vereinbarten Anzahlung. Diese Teilzahlung gilt als Bestätigung der gebuchten Leistungen. Einseitige kurzfristige Änderungen durch Schließung der Anlagen aufgrund Höherer Gewalt, widriger Transportbedingungen zum und vom Hotel, verspätete An- oder Abreisen, usw. müssen wir uns vorbehalten! In allen Fällen sind wir um bestmögliche Lösungen für unsere Gäste bemüht und informieren Sie sofort. Daher ersuchen wir um alle Kontaktmöglichkeiten, welche natürlich vertraulich behandelt werden.

Die Reservierung gilt als Beherbergungsvertrag, dieser unterliegt grundsätzlich den Bedingungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH). https://www.wko.at/oe/tourismus-freizeitwirtschaft/hotellerie/agbh-061115.pdf
Als gelockerte Stornobedingung wird unter Berücksichtigung einer Sondervereinbarung je nach Saisonzeit in den Sommermonaten (Mai bis Oktober) die Stornogebühr bis 3 Kalendertage vor Anreise mit null Euro definiert, in den Hauptreisezeiten im Winter mit 7 Kalendertagen bzw. mit 28 Kalendertagen für Silvesterbuchungen festgesetzt. Diese Stornorichtlinien sind in Ihrer Buchungsbestätigung gesondert angeführt.

Vorzeitige Abreise oder Stornierung
Bei Nichtinanspruchnahme des Zimmers oder vorzeitiger Abreise oder Stornierung Ihrer Buchung gelten die AGBH (siehe Reservierung). Die Möglichkeit zum Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung besteht bei schriftlicher Reservierungsbestätigung. Diese können Sie gesondert organisieren. https://europakonsument.at/de/page/hotelstorno-oesterreich

Kurzaufenthaltszuschlag, Einzelzimmernutzung, Zusatzbetten im Zimmer der Vollzahler:
Pro Person und Nacht gelten folgende Kurzaufenthaltszuschläge (Details in der Buchungsbestätigung):
für 1 Nacht: € 15,-- | für 2 Nächten: € 10,-- | für 3 Nächten: € 5,-- (saisonale Abweichungen möglich) Doppelzimmer zur Einzelnutzung Aufpreis € 20,00 pro Nacht. Kinder im Zimmer der Eltern erhalten von 0-6 Jahre 100%, von 6-12 Jahre 50% und ab 13 Jahre 20% Ermäßigung im Zimmer von 2 Vollzahlern im Zustellbett. Gitterbetten sind kostenlos bereitgestellt.

Hotelbar & Tagesentertainment
Unsere Hotelbar ist für unsere Hausgäste täglich bis maximal 22.00 Uhr geöffnet und tituliert sich im Hotel als öffentlicher Raum. In der Hotelbar kann es zu Musikentertainment und lauter Unterhaltung kommen, wir ersuchen dafür um Verständnis.
Unser Haus befindet sich direkt im Skigebiet. Das Skivergnügen besteht einerseits aus Sport, andererseits aus Unterhaltung. Wir bieten unseren Gästen nachmittags ein Aprés Ski Programm im Zeitraum von ca. 13h00 bis 17h00 auf der Sonnenterrasse und in der Almbar.

Hotelzimmer Check-In & Check-Out
Am Anreisetag können Sie Ihr Zimmer ab 15.00 Uhr beziehen.
Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben und zu räumen (Storage möglich).

Urlaub mit dem Haustier, Aufpreis € 15,00 pro Tag exklusive Gondelfahrt
Bitte beachten Sie, dass sich Haustiere am Berg (2.000m Seehöhe) nicht unbedingt wohlfühlen werden. Ein reges Treiben während des Tages kann für das Tier im Winter sowohl als auch im Sommer zur Irritation führen. Daher ist eine detaillierte Absprache zur Beherbergung und Haltung von Tieren in den weitläufigen Berggebieten der Alpen notwendig. Diese sind auch mit Sonderkosten und besonderen Regulativen für die Tierhalter verbunden. Für die Sonderreinigung der Zimmer verrechnen wir € 15,00 pro Tag pro Haustier ohne Futter.